2026年3月1日 制定 有限会社ルードゥス（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービス「おしゃべりアプリ【ぷるる】」（以下「本サービス」といいます。）において、児童および青少年の安全を最優先事項とし、以下の安全基準を策定し、厳格に遵守します。 サービス利用年齢の制限 本サービスは通話を通じてコミュニケーションを楽しむためのアプリです。 18歳未満のユーザーに対しては、青少年の健全な育成と安全な利用を目的として、一部機能の制限を設けております。 年齢を偽っての利用や、親権者等法定代理人の同意を得ていない未成年者の利用が発覚した場合は、速やかにアカウントを停止・削除し、アクセスを遮断します。 コンテンツの監視体制 当社では、24時間体制での監査・管理を実施し、不適切なコンテンツが確認された場合、削除・警告・利用停止などの措置を実施します。 報告・対応プロセス 本サービスは、利用者からの報告を迅速に対応するための通報窓口を設置しています。 通報手段：アプリ内のお問い合わせフォームやユーザー画面の通報機能を利用できます。 対応プロセス：通報内容を確認後、適切な措置を講じます。必要に応じて関係機関への通報を行います。 禁止事項 以下に該当するコンテンツの送受信および共有を一切禁止します。 児童の性的虐待や搾取（CSAE）に該当する内容 未成年者の搾取や虐待を助長・支持する内容 児童に害を及ぼす恐れがあると判断されるその他の内容 これらに該当するコンテンツ（CSAM）が発見された場合、関係機関と連携し、厳正に対処します。 安全対応窓口 本サービスにおける児童の安全に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。 Mail： support@pururu.me (「子どもの安全基準に関するポリシーへのお問い合わせ」とタイトルにお書きください)
